Se infatti fino ad alcuni anni fa, quando lo sviluppo edilizio delle città non aveva raggiunto i livelli attuali, ad occuparsi della compravendita era il mediatore, oggi per non svolgere questo ruolo abusivamente è obbligatoria l'iscrizione al ruolo di agente di affari in mediazione tenuto dalle Camere di commercio.

Gli agenti immobiliari, sono quindi professionisti seri e competenti, obbligati a tutelare gli interessi di entrambe le parti impegnate nella compravendita. 

Per la scelta dell'agenzia occorrerà basarsi sul più generale criterio della fiducia e sarà comunque buona norma affidarsi a un'agenzia conosciuta sul territorio. 

L'agenzia è in grado di assistere il cliente relativamente ai più vari aspetti connessi alla compravendita, dalla perizia dell'immobile alla scelta della banca e del tipo di finanziamento. L'importo della mediazione è da pattuire anticipatamente. 

In genere, la percentuale che va riconosciuta all'agenzia a conclusione dell'affare varia dall'1,5 % al 4,5 % cui si aggiunge il 20% di Iva.